preguntas frecuentes
Las preguntas que más nos hacen — respondidas
Tu primera asesoría es sin costo. Escríbenos por WhatsApp o mándanos tu solicitud de viaje y agendamos una llamada para escucharte primero — a dónde quieres ir, quiénes viajan y qué haría que el viaje se sintiera tuyo. A partir de ahí, diseñamos.
Entre antes empecemos, más acceso tenemos a las mejores habitaciones, guías y experiencias. Para temporada alta y safaris nos encanta tener de seis a nueve meses por delante — y hemos diseñado viajes hermosos con mucho menos aviso cuando el momento lo pedía.
Sí. Buscamos las mejores tarifas disponibles, gestionamos cambios y cancelaciones de última hora, hacemos tu check-in digital antes de volar y atendemos solicitudes especiales — equipaje extra, preferencia de asiento y cualquier upgrade al que tengas derecho. Hay planes de pago a meses sin intereses.
Tenemos tarifas de alianza con cadenas hoteleras de lujo en todo el mundo, y reservamos la habitación correcta, no solo el hotel correcto. Early check-in, late check-out y cualquier solicitud especial viajan junto con tu reservación.
Sí — tienes asistencia personalizada durante toda la experiencia de viaje. Viajas con nuestro WhatsApp y nuestros teléfonos directos, seguimos tu itinerario en tiempo real y hay un solo punto de contacto tranquilo para lo que necesites, antes, durante y después.
Sí. Gestionamos el seguro de viaje junto con tu reservación, y trabajamos con reservaciones de vuelo sin riesgo por 24 horas para que tengas margen de confirmar tus planes con calma.
Es una de nuestras especialidades. Nos encargamos de las mejores tarifas en hoteles exclusivos, entradas a los parques y transportación, y de las solicitudes especiales que hacen el viaje — cenas con personajes, shows y meet and greets con tus favoritos.
África y safaris, Europa, lunas de miel, Disney, vacaciones en familia y cruceros — además de viajes corporativos y gestión de gastos para equipos. Todos hechos a la medida.
Cotizamos todo con transparencia desde el inicio, para que sepas siempre qué incluye antes de confirmar. Hay planes de pago a meses sin intereses y te explicamos las opciones en nuestra primera llamada.
¿No ves tu pregunta? Envíanosla.